Поддержка пользователей 1С, в т.ч. при сдаче налоговой отчётности. Тестирование разработанного функционала. Обучение пользователей использованию нового функционала.
Высшее образование (профильное). Опыт работы в аналогичной должности. Знание конфигураций: 1С:УПП, 1С:Бухгалтерия. Знание бухгалтерского и налогового...
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Работа на первой линии технической поддержки. Прием звонков и обработка заявок от внутренних сотрудников банка. Маршрутизация заявок на исполнителей, самостоятельное...
Образование от среднего специального и выше. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Хороший уровень компьютерной грамотности. Желателен опыт работы в...
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Решение технических проблем пользователей по работе личного кабинета. Взаимодействие с инженерами и разработчиками.
Высокие коммуникативные навыки. Клиентоориентированность. Приветствуется опыт работы в Help Desk. Приветствуются базовые знания в области B2G, B2...
Обеспечение исполнения подходов в области управления ИТ-активами и конфигурациями в рамках своей зоны ответственности. Обеспечение исполнения подходов операционного учета...
Базовые знания стандартов, моделей и методологий по управлению ИТ процессами (ITIL/ITSM, Cobit и т.д.). Понимание бухгалтерского учета.
Gitlab CI – creating complex multi-step pipelines, workers management and setting up parallel jobs execution.
Solid knowledge of: SonarQube – experience of quality gates configuration, integration with Jenkins and VCS systems (Github, Gitlab). Understanding of testing...
Выполнение тестовых звонков на номера физических лиц разных стран с целью проверки качества связи. Составление отчета по результатам тестов.
ПК пользователь (на хорошем уровне). Английский язык (intermediate письменно‚ устно). Самостоятельность, высокая самоорганизация, ответственность, исполнительность, внимательность, усидчивость.
Мониторинг качества sms связи. Предоставление обратной связи поставщикам по результатам тестов по их направлениям. Работа с поставщиками связи посредством e...
ПК пользователь (на хорошем уровне). Английский язык (письменно‚ устно). Ответственность, исполнительность, внимательность, умение работать в команде и самостоятельно.
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Оперативно обрабатывать входящие обращения. Работать с клиентами, таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Получили высшее образование. Грамотно и быстро пишете на русском языке. Умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать...
Обслуживание и мелкий ремонт компьютеров производства, а также принтеров, сканеров, турникетов, считывателей, камер видеонаблюдения, монтажные работы по подключению.
Опыт работы в данной сфере от 1 года. Знание английского уровня на базовом уровне. Навыки монтажа и настройки компьютерного и...
1. Сопровождение баз данных и серверов приложений. 2. Проведение регламентных работ по обслуживанию прикладного программного обеспечения (OeBS, OIM, Discoverer, RDMS...
Обязательные. Базовые знания построения и функционирования 3-звенных приложений. Базовые знания веб-серверов и веб-сервисов. Базовые знания реляционных баз...
Работа с обращениями пользователей (регистрация обращений, помощь в решении вопросов пользователей). Сопровождение внедрения бизнес-процессов.
Гражданство РФ. Образование - не ниже среднего-специального. Ответственность, внимательность, коммуникабельность. Приветствуется умение работать с людьми и большим объемом информации, способность...
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Установка операционных систем‚ драйверов‚ офисных продуктов‚ антивирусов. Настройка, обслуживание серверов. Мелкий ремонт ПК‚ оргтехники. Установка и настройка сетевого оборудования.
Высшее техническое образование. Продвинутый пользователь ПК (операционная система‚ настройка сети‚ интернета‚ работа с антивирусными решениями‚ офисными продуктами). Желание учиться и...
Обеспечение качественной и оперативной поддержки пользователей корпоративной информационной системы на базе SAP R/3 (Анализ проблем по заявкам пользователей, поиск...
Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
