Работа в поддержке helpdesk в Саратове
Найдено 118 вакансий
118 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Тип занятости
Отклик без резюме
Принимать заказы по телефону. Подтверждать заказы по телефону, сделанные через интернет. Консультировать покупателей по телефону об особенностях и свойствах товаров...
Уверенный пользователь ПК. Чувство юмора и отличное настроение. Мы хотим, чтобы наши клиенты после общения с Вами получали позитивный заряд...
Отправлено
Будьте первыми
Мониторинг сети оператора связи. -Отработка аварий в системе Help Desk. -Первичная диагностика и устранение аварии на сети компании. -
Высшее образование (техническое), опыт работы в области телекоммуникаций не менее 1 года. - Знание принципов работы и построения сетей: SDH, DWDM...
Отправлено
Отклик без резюме
Ручное функциональное тестирование программного обеспечения (обучающие курсы, тренажеры). Написание документации (руководства пользователя). Поддержка пользователей. Занесение проблем в багтрекер.
Хорошее знание ОС Windows. Грамотная речь. Опыт работы с Linux. Опыт работы с Web серверами.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Обеспечение технической поддержки пользователей Компании. Установка и обслуживание программного обеспечения (ПО) на рабочих местах пользователей на базе ОС Windows.
Опыт работы в технической поддержке и/или системном администрировании более 1 года. Опыт работы с технической документацией. Опыт разработки и...
Отправлено
Будьте первыми
Поддержка сотрудников Компании в режиме 24/7. Разработка и проведение тренигов по работе с ИТ-ресурсами для новых сотрудников Компании.
Высшее техническое образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре). Опыт работы оператором call-центра, инженером службы технической поддержки...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы ПК и оргтехники. Установка и конфигурация необходимого программного обеспечения ПК.
Образование не ниже средне-специального (информационные технологии). Опыт аналогичной работы от 1 года. Знание ОС Windows семейства NT на уровне...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Поддержка пользователей. Администрирование ЛВС (Active Directory) и телефонной сети (Asterisk). Установка и настройка средств работы с ЭЦП, контроль выполнения требований...
Опыт выполнения указанных выше задач. Стремление к саморазвитию. Хорошее знание Active Directory, Windows Server 2012R2. Опыт настройки и...
Отправлено
Администрирование почтового сервера (Postfix, Dovecot). - Администрирование виртуальных серверов БД Firebird (linux и windows). - Работа с обращениями пользователе. - Настройка АТС Elastix...
Опыт работы с СКС (обжать, найти обрыв). - Опыт работы с пользовательским аппаратным, программным обеспечением. Приветствуются знания:
Отправлено
Отклик без резюме
Установка и подключение ПК. Покупка (вне ЦЗ) и установка оргтехники. Обеспечение работоспособности ПК и оргтехники. Техническая поддержка пользователей.
Образование среднее профессиональное/ высшее. Рассмотрим выпускников вузов с профильным образованием. Личные качества: отличные коммуникативные навыки, желание помогать людям, исполнительность,ответственность.
Отправлено
Будьте первыми
1. обработка заявок от сотрудников по вопросам корпоративного портала. 2. консультирование. 3. обучение пользователей. 4. постановка задач бизнес-аналитикам, программистам...
Высшее образование , профиль : математический, технический. Уверенный пользователь ПК. Знания MS Office. Обучаемость, ответственность, коммуникабельность.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Постоянный контроль исправности рабочего оборудования контактного центра. Администрирование работы внутренних серверов Компании. Обслуживание рабочих мест офисного пространства. Оперативная реакция на...
Профессионализм в сфере компьютерного оборудования и ИТ. Опыт работы с администрированием и настройкой серверов. Мы работаем 24/7 и ты...
Отправлено
Консультирование работников банка по техническим вопросам. Обработка запросов, поступающих через пользовательский портал и корпоративную почту. Анализ статистики типовых ошибок, выявление...
Опыт работы с системами управления поддержки ИТ-услуг. Хорошее владение ПК и MS Office. Знание линейки OC Windows (7, 10).
Отправлено
Будьте первыми
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией. Прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь.
Наличие квалификации в области защиты информации является преимуществом. Хорошее знание разговорного и технического английского языка. Опыт сопровождения операционных систем Windows...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Сопровождение (по телефону) действующих корпоративных клиентов Компании – организаций Москвы и Московской области с целью формирования позитивных партнерских взаимоотношений.
Умение вести переговоры с клиентами по телефону и работать с возражениями. Четкая, грамотная и поставленная речь, умение слышать.
Отправлено
Отклик без резюме
Техническая поддержка и консультирование пользователей. Обслуживание оргтехники. Сопровождение и развитие ИТ-инфраструктуры предприятия. Монтаж СКС. Настройка систем IP-видеонаблюдения.
Обязательные. Высшее техническое образование. Навыки администрирования ОС на базе Windows. Опыт выявления и устранения неисправностей ПК и оргтехники.
Отправлено
Осуществлять поддержку пользователей при работе с роботом. Расследовать и диагностировать инциденты, связанные с функционалом роботов. Формировать задачи разработчикам на устранение...
Быть экстравертом, готовым много и часто разговаривать с пользователями, погружаться в проблему и искать причину проблем. Обладать компьютерной грамотностью.
Отправлено
Формирование оптимальной организационной структуры руководителей и групп специалистов контактного центра. - Организация работы контактных центров – постановка задач, контроль выполнения планов, оценка...
Основные профессиональные знания и навыки: - Опыт руководства и развития call-центра, группы операторов. - Развитые управленческие навыки, навыки делегирования и наставничества. -
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Эксплуатация кинотехнологического оборудования. Обеспечение кинопоказа.
Образование – средне-специальное (техническое)/Высшее. Знание OC Windows XP/Vista/7/8,1, сети Ethernet: подключение ПК, VPN.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
ремонт и обслуживание компьютерной техники. - установка и настройка программного обеспечения. - выезды к заказчикам по г.Саратову для обслуживания и ремонта техники...
опыт ремонта компьютерного оборудования (диагностика, блочный ремонт, компонентный ремонт). - отличное знание различного программного обеспечения (установка и настройка ОС Windows, офисных...
Отправлено
Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
Активность, готовность к обучению. Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать другим людям. Повышенное внимание к...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Разработка и модификация типовых конфигураций. Переносы данных, обмены данными с другими базами и сервисами. Обновления доработанных конфигураций, переходы на новые...
Высшее образование в профильных ВУЗах. Опыт работы с "1С:Предприятие" (наличие сертификатов "1С", работа в фирме франчайзи, собственные...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием информационных систем компании. Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам.
Техническая грамотность. Опыт работы в должности администратора или специалиста поддержки 1С. Высшее образование (техническое) - желательно. Терпение и доброжелательность.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обработка входящих писем клиентов. Обработка входящих звонков. Активная работа с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о...
Аналитический склад ума. Опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Хорошее знание русского языка и грамотная устная...
Отправлено
Будьте первыми
Сопровождение интеграционной шины банка, сопровождение решений файловой интеграции, сопровождение решений обработки бизнес-процессов. Взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями на уровне...
Опыт работы от 1 года в области сопровождения интеграции или автоматизированных банковских систем. Опыт работы с промышленными СУБД на прикладном...
Отправлено
Будьте первыми
Поддержка серверов инфраструктуры, решение инцидентов, участие в проектах.
Знание продуктов и технологий на уровне администратора: Windows Server 2003/2008/2012, Windows 7/8/10, Active Directory, Group Policy...
Отправлено
Будьте первыми
Участие в проекте внедрения SAP ERP. Участие в миграции данных. Выполнение первичной поддержки пользователей (в основном, консультации) на проекте.
Студентов, либо выпускников топовых ВУЗов (ИТ). Средний балл 4,5 и выше. Возможность работать полный рабочий день. Аналитический склад ума...
Отправлено
Будьте первыми
Обеспечение инцидентной поддержки всех информационных систем, за которые отвечает подразделение, в режиме 24*7, среди которых: системы ДБО ФЛ, middle...
Релевантный опыт работы по администрированию банковских прикладных систем программно-аппаратных комплексов. Опыт работы с *nix - системами. Опыт работы с микросервисной...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Отправлено
Будьте первыми
Разрешение IT инцидентов на middle-слое в соответствии с SLA. Обеспечение стабильной и бесперебойной работы сервисов, организованных на middle-слое.
Понимание принципов работы протоколов HTTP/HTTPS и TLS/SSL, технологий REST и SOAP, знание JSON и XML. Опыт сопровождения серверов...
Отправлено
Принимать и регистрировать IT обращения от внутренних пользователей по телефону и почте. Координировать обращения, в зависимости от тематики запроса.
Активность, готовность к обучению. Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать другим людям. Повышенное внимание к...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Оперативно отвечать на входящие обращения. Работать с пользователями, таксопарками и водителями. Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс.Такси.
Грамотно и быстро пишете на русском языке. Умеете параллельно решать разноплановые задачи. Готовы работать в ночном графике на постоянной основе.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Обучение новых пользователей. Получение обратной связи по вопросам требующим доработки ПО. Составление и ведение дорожной карты партнера (план мероприятий/доработок).
Обязателен опыт работы в IT не менее 2 лет. Знания ОС Windows 7/8/10 на уровне продвинутого пользователя (реестр...
Отправлено
Сопровождение информационных систем банка (2 линия). Обработка заявок от пользователей. Установка и настройка программного обеспечения. Контроль качества работы программного обеспечения.
Опыт работы с форматами xml, json. Знание PL/SQL (Oracle). Навыки администрирования Unix/Linux. Опыт работы с инструментами мониторинга.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать обращения учеников и родителей по телефону и в тикет-системе. Помогать решать любые вопросы, возникающие в процессе обучения.
У вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование по вопросам оперативного и управленческого учета. Участие в проектах внедрения "1С" (УТ, КА, УНФ). Постановка и приемка задач...
Высшее образование в профильных ВУЗах. Знание одной из основных конфигураций: «1С:Управление торговлей», «1С:Управление нашей фирмой», «1...
Отправлено
Отклик без резюме
Принимать и регистрировать в системах компании обращения от внутренних пользователей по телефону и почте. Направлять обращения в соответствующие подразделения, в...
Опыт работы в ИТ-консалтинге и ИТ-поддержке (будет являться преимуществом). Опыт работы с технической документацией. Опыт работы в команде.
Отправлено
Будьте первыми
Поддержка пользователей по вопросам работы/ошибок ERP-системы SAP и оказание экспертных консультаций. Конфигурация и настройка SAP решений.
Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Сопровождение ПО; обновление ПО у клиентов компании. Консультации клиентов о методиках использования ПО. Обучение персонала клиентов работе с ПО.
Знание аппаратной части. Знание и опыт работы с локальными сетями, сетевым оборудованием. Опыт настройки торгового оборудования (ККМ, сканеры штрих-кодов...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми. Знание основ и базовых программ ПК. Устойчивое интернет-соединение.
Отправлено
Будьте первыми
Развитие партнерских отношений с потенциальными и текущими клиентами компании. Ведение клиентской базы, проверка счетов на основе биллинга. Минимизация расходов.
Высшее образование. Знание Английского языка не ниже pre-intermediate. Опыт работы в телекоммуникациях предпочтителен. Знание принципов и коммерческих условий предоставления...
Отправлено
Будьте первыми
ведение НТД и базы данных в автоматизированной системе информации в соответствии с инструкциями и регламентами. ∙ обеспечение полноты технического описания Материалам...
1. Хорошее знание одной или нескольких предметных(номенклатурных) областей (в т.ч. ГОСТ и другой НТД): 2. Знание Государственных и...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по...
Отправлено
Будьте первыми
Контроль качества и сроков выполнения заявок. Контроль процесса решения аварийных ситуаций. Общение с заказчиком, организация взаимодействия между заказчиком и исполнителем.
Высшее образование ( Техническое IT). Опыт работы в сфере IT или в аналогичной должности продолжительностью от 1 года. Грамотная письменная и...
Отправлено
Прием и регистрация заявок пользователей в ITSM-системе. Решение типовых обращений по телефону. Отслеживание хода выполнения заявок инженерами в ITSM...
Опыт работы в технической поддержке. Грамотная устная и письменная речь. Знание MS Office, компьютерная грамотность. Навыки общения с пользователями.
Отправлено
Отклик без резюме
Обеспечивает правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу электронного оборудования. Участвует в разработке и реализации перспективных и текущих планов и графиков работы...
Знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивные особенности, назначение и режимы работы электронного оборудования, систем фотовидеофиксации, правила их технической эксплуатации.
Отправлено
Будьте первыми
Обеспечение поддержки и сопровождения пользователей информационной системы на базе SAP EHSM в соответствии с соглашением об обслуживании SLA.
Желание развиваться в области сопровождения и развития информационных систем в области промышленной безопасности и охраны труда (ПБиОТ). Опыт внедрения и...
Отправлено
Будьте первыми
Работа с обращениями пользователей в IT на второй линии поддержки. Администрирование серверной части прикладных IT-систем. Мониторинг состояния систем, настройка...
Опыт сопровождения Oracle Siebel CRM или иной подобной системы. Знания SQL (написание запросов, понимание PL/SQL). Понимание работы реляционных СУБД...
Отправлено
Отклик без резюме
Обеспечение технической поддержки пользователей Компании. Углубленная диагностика неисправностей программ, в том числе в узкоспециализированных. Составление и поддержание в актуальном состоянии...
Опыт работы в технической поддержке и/или системном администрировании более 3 лет. Опыт работы с технической документацией. Опыт разработки и...
Отправлено
Будьте первыми
Разработка межсистемной интеграции. Создание автоматизированной отчетности.
Продвинутый пользователь серверных редакций ОС Windows и Linux. Владение скриптовым языком (bash, PowerShell). Понимание реляционных баз данных и владение языком...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Помогаем нашим пользователям и коллегам решать проблемы с сайтом, их устройствами, софтом: делаем это текстом, голосом или по Teamviewer.
Грамотен в совершенстве (как устно, так и письменно), вежлив, сообразителен. Не боится сложных и новых задач, всегда готов принять вызов.
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
