Работа в поддержке helpdesk в Саратове
Найдено 54 вакансии
54 вакансии
Сортировка
Отрасль компании
Тип занятости
График работы
Исключение
Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
Активность, готовность к обучению. Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать другим людям. Повышенное внимание к...
Можно работать из дома
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Отклик без резюме
прием и регистрация поступающих заявок по телефону и онлайн-каналам, регистрация заявок в системе service desk (Pyrus). - первичная консультация в...
самостоятельный, способный к самообучению специалист с высшим/неполным высшим или средне специальным техническим образованием. - имеющий опыт в сфере IT или...
Отклик без резюме
Установка и настройка рабочих мест пользователей для работы в различных информационных системах (кроме установки техники и ОС), средств защиты информации...
Интерес к ИТ-сфере, обучаемость (в т.ч., умение и желание самообразовываться), стремление изучать новые направления в ИТ-сфере, стойкая...
Отклик без резюме
Выявление потенциальных и перспективных клиентов, установление с ними деловых контактов, проведение переговоров. Выполнение плана продаж. Продажу современного, востребованного продукта (программное...
Грамотная и четкая речь. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Желание работать и зарабатывать.
Общий контроль работоспособности сети Банка в реальном масштабе времени. Круглосуточный мониторинг Критических сервисов Банка в том числе: каналы в Контактные...
Опыт работы в службах HelpDesk (1-ая или 2-я линия поддержки) от 2 лет. Знание сетевого оборудования на уровне...
Работа с клиентами компании. Внедрение и обновление версий продуктов компании клиентам. Подбор, закупка вычислительной, оргтехники для клиентов, подготовка программно-аппаратных...
Умение работать с ОС семейства Windows, Linux. Знание основ SQL или готовность получить такие знания в начальный период работы.
Отклик без резюме
Сопровождение (по телефону) действующих корпоративных клиентов Компании – организаций Москвы и Московской области с целью формирования позитивных партнерских взаимоотношений.
Умение вести переговоры с клиентами по телефону и работать с возражениями. Четкая, грамотная и поставленная речь, умение слышать.
Выполнение работ по технической поддержке проектов на базе платформы Docsvision (2-ая и 3-я линия поддержки): Участие в тестировании...
Навыки установки и администрирования информационных систем и бизнес-приложений. Навыки установки и администрирования Microsoft Windows Server, IIS. Опыт установки и...
Организация тестирования новых версий информационных систем. Организация взаимодействия между тестировщиками и разработчиками. Подготовка аналитической информации о ходе тестирования.
Желание и способности к изучению технологических процессов органов казначейства, навыки тестирования ПО, желание разбираться во всем новом, искать пути оптимизации...
Сейчас мы в поиске support manager. Нам нужен деликатный и ответственный человек, так как он будет представлять компанию, консультируя владельцев...
Обучение. Мы готовы делиться знаниями и опытом. Усидчивость, педантичность, внимательность, высокая ответственность, клиентоориентированность, проактивность. Высокая скорость печати. Грамотная устная и...
Отклик без резюме
Участие в проекте внедрения SAP ERP. Участие в миграции данных. Выполнение первичной поддержки пользователей (в основном, консультации) на проекте.
Студентов, либо выпускников топовых ВУЗов (ИТ). Средний балл 4,5 и выше. Возможность работать полный рабочий день. Аналитический склад ума...
Установка программного обеспечения, настройка комп техники и периферийного оборудования. Решение инцидентов пользователей связанных с восстановление работоспособности ПО и компьютерной техники.
Среднее специальное, высшее техническое образование. Чтение технической документации на английском языке. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
Отклик без резюме
Установка операционных систем‚ драйверов‚ офисных продуктов‚ антивирусов. Настройка, обслуживание серверов. Мелкий ремонт ПК‚ оргтехники. Установка и настройка сетевого оборудования.
Высшее техническое образование. Продвинутый пользователь ПК (операционная система‚ настройка сети‚ интернета‚ работа с антивирусными решениями‚ офисными продуктами). Желание учиться и...
Работа по заявкам пользователей на 2 линии поддержки информационных систем. Администрирование информационных систем.
Опыт работы в ИТ сфере. Компьютерная грамотность. Хорошие коммуникативные навыки. Знание принципов ITSM. Опыт работы в службе HelpDesk.
ведение НТД и базы данных в автоматизированной системе информации в соответствии с инструкциями и регламентами. ∙ обеспечение полноты технического описания Материалам...
1. Хорошее знание одной или нескольких предметных(номенклатурных) областей (в т.ч. ГОСТ и другой НТД): 2. Знание Государственных и...
Обработка поступивших заявок. Консультация пользователей по работе ИТ систем. Базовая диагностика проблем в работе ПО. Перераспределение заявок на специалистов других...
Высшее техническое образование. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Office, MS Outlook, пользователь интернета). Желателен опыт работы в...
Обеспечение бесперебойной работы средств вычислительной техники и периферийных устройств. Поддержка ПК, заправка и обслуживание принтеров. Техническое обслуживание (профилактика) оборудования.
Высшее техническое образование. Уровень владения ПК – уверенный\продвинутый пользователь. Знания ОС .
Отклик без резюме
Нативная настройка 1С-Битрикс и Битрикс24. - Нативная настройка элементов автоматизации (Роботов, Триггеров, Бизнес-процессов) Битрикс24. -
У тебя аналитический склад ума? Ты обладаешь хорошей памятью, терпением, усидчивостью, и понимаешь что такое ответственность за результат?
Отклик без резюме
Установка и обслуживание ПО и ОС Windows. Настройка и блочный ремонт ПК, первичная диагностика принтеров и оргтехники. Работа с ЛВС...
Ответственное отношение к работе, самостоятельность, инициативность. Желание работать в команде, желание постоянно обучаться. Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Отклик без резюме
Поддержка пользователей по запросам, связанным с функционалом 1С. Консультирование пользователей по функционалу 1С. Участие в проектах/доработках производственных...
Высшее образование (желательно профильное). Отличные знания программы 1С: УПП версия 1.3. Опыт программирования, конфигурирования.
Отклик без резюме
Анализ и дальнейшее предотвращения\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов. Выдача/замена электронного ключа с личным сертификатом/продление.
Высшее профессиональное образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению от 3-х лет. Комплексные знания в области информационных...
Можно работать из дома
С разработчиками и тестировщиками при обсуждении доработок, тестировании нового функционала, сопровождения систем. С заказчиками, консультируя их по функционалу, помогая подобрать...
Оконченное высшее образование, предпочтительно в сфере IT. Требуемый опыт работы 1–3 года. Грамотная устная и письменная речь.
Обеспечение процесса поддержки бизнес приложений. Анализ аварийно-восстановительных работ и участие в нем, подготовка плана по обеспечению непрерывности сервиса.
Техническое образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Готовность к интенсивной работе.
Отклик без резюме
Поддержка сайтов компании: хостинг, администрирование, размещение информации, настройка контекстной рекламы Яндекс Директ и Гугл Адвордс, желательно: работа в CMS (Wordpress...
Знание ОС windows всей линейки. Знание серверных ОС. Настройка сетевого оборудования. Проводить диагностику техники и производить блочный ремонт.
Отклик без резюме
Консультирование по вопросам бухгалтерского, налогового и управленческого учета. Участие в проектах внедрения "1С" (БП, ЗУП, КА). Постановка и приемка...
Высшее образование в профильных ВУЗах. Знание одной из основных конфигураций: «1С: Бухгалтерия 8», «1С:Зарплата и Управление Персоналом...
Разработка полномочий в системах SAP согласно принятой в компании концепции. Авторизации в системе SAP R/3. Поддержка корпоративного шаблона полномочий...
Высшее образование в сфере IT. Опыт работы с конечным пользователями, положительное разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками. Эффективные коммуникационные и переговорные...
Поддержка пользователей по вопросам работы/ошибок ERP-системы SAP и оказание экспертных консультаций. Конфигурация и настройка SAP решений.
Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...
Обеспечение качественной и оперативной поддержки пользователей корпоративной информационной системы на базе SAP R/3 (Анализ проблем по заявкам пользователей, поиск...
Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...
Можно работать из дома
Онлайн-прием звонков и обработка обращений от Клиентов с целью обеспечения высокого уровня сервиса. Консультационная помощь и поддержка клиентов по...
Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь, хорошая дикция.
Участие в проектных работах по интеграции. Поддержка и развитие интеграционных процессов SAP с внешними системами. Мониторинг интеграционных сообщений шины SAP...
Высшее техническое образование. Опыт работы системным администратором. Опыт web-разработки, опыт работы с web-сервисами (знания технологий web-сервисов, в...
Администрирование SAP систем. Мониторинг работоспособности и производительности SAP систем/серверов. Анализ действий пользователей/работы системы,поиск решения. Консультирование пользователей по...
Высшее техническое образование. Умение работать с большими объемами технической документации. Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и контролировать работу при недостаточности ресурсов...
Анализ и формализация требований внутренних заказчиков по автоматизации их бизнес-процессов. Разработка технических заданий на доработку, постановка задач разработчикам с...
Высшее образование. Опыт работы в области кадрового администрирования либо технического сопровождения пользователей в информационных системах в HR-направлении.
Отклик без резюме
Обеспечение поддержки и сопровождения пользователей информационной системы на базе SAP EHSM в соответствии с соглашением об обслуживании SLA.
Желание развиваться в области поддержки и развития информационных систем в области промышленной безопасности и охраны труда. Английский язык на уровне...
Можно работать из дома
Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие компьютера достаточной для выполнения...
Оказание консультационной помощи пользователям системы электронного документооборота (СЭД) по решению проблемных вопросов. Проведение мониторинга функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных...
Образование высшее профессиональное. Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется. Знание компонентов Microsoft Office. Грамотная устная и письменная речь.
Отклик без резюме
Выполнение задач по поддержке (2 и 3-ей линий) и развитию корпоративной системы SAP ERP в части процессов направления PP...
Высшее техническое и/или экономическое образование. Понимание основ функционирования и настроек модуля SAP PP/PM. Опыт работы с технической документацией...
Обеспечение качественной и оперативной поддержки пользователей корпоративной информационной системы на базе SAP R/3 (Анализ проблем по заявкам пользователей, поиск...
Высшее техническое/экономическое образование (экономист/инженер/программист). Базовые навыки программирования, умение прочитать код. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя...
Отклик без резюме
Консультирование по вопросам оперативного и управленческого учета. Участие в проектах внедрения "1С" (УТ, КА, УНФ). Постановка и приемка задач...
Высшее образование в профильных ВУЗах. Знание одной из основных конфигураций: «1С:Управление торговлей», «1С:Управление нашей фирмой», «1...
Обработка обращений пользователей по системе 1С БИТ Финанс (учет и бюджетирование), работа на 1й линии поддержки.
Наличие высшего образования, либо неоконченного высшего. Опыт работы с 1С Бухгалтерией (желательно редакция 3.0), ведение учета в роли...
Отклик без резюме
Организация и контроль выполнения группой задач по поддержке (2 и 3-ей линий) и развитию корпоративной системы SAP ERP в...
Высшее техническое и/или экономическое образование. Понимание основ функционирования и настроек модуля SAP SD, MM. Опыт работы с технической документацией...
Управление проблемами пользователей ТИС СП / ТИС ПНПО. Ежемесячный анализ сервисных обращений, инициированных сотрудниками РН-Учет в системе SAP SM0...
Образование высшее профессиональное. Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется. Знание компонентов Microsoft Office. Аналитические навыки. Умение систематизировать большой объем информации.
Отклик без резюме
Разработка и модификация типовых конфигураций. Переносы данных, обмены данными с другими базами и сервисами. Обновления доработанных конфигураций, переходы на новые...
Высшее образование в профильных ВУЗах. Опыт работы с "1С:Предприятие" (наличие сертификатов "1С", работа в фирме франчайзи, собственные...
Отклик без резюме
Администрирование систем электронного документооборота на базе IBM Domino Lotus. Мониторинг и конфигурирование серверов IBM Domino. Обеспечение тестирования и обновления баз...
Высшее профессиональное образование. Опыт работы в области информационных технологий от 1 года. Знание принципов построения баз данных на платформе IBM...
Отклик без резюме
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Доработка (кодирование, программирование) конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 3»: учетные/расчетные механизмы, отчеты, печатные формы, механизмы интеграции в...
Высшее образование. Опыт работы от года на должностях аналогичного профиля деятельности. Знание предметной области по направлению расчета зарплаты и кадрового...
Отклик без резюме
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Управление проблемами пользователей ТИС СП / ТИС ПНПО. Ежемесячный анализ сервисных обращений, инициированных сотрудниками РН-Учет в системе SAP SM0...
Высшее профессиональное образование. Опыт работы в данном направлении. Аналитические навыки. Умение систематизировать большой объем информации. Знакомство с функционалом 1С.
Отклик без резюме
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отклик без резюме
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.