Работа в поддержке helpdesk в Саратове
Найдено 117 вакансий
117 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Отклик без резюме
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Организация работы службы технической поддержки пользователей по вопросам работы с ПО, компьютерной техникой и оргтехникой. Планирование и учет фактических расходов...
Опыт управления отделом (группой сотрудников) обязателен. Опыт работы с системами helpdesk. Отличные коммуникативные навыки, организаторские способности. Умение быстро переключаться между...
Отправлено
Администрирование почтового сервера (Postfix, Dovecot). - Администрирование виртуальных серверов БД Firebird (linux и windows). - Работа с обращениями пользователе. - Настройка АТС Elastix...
Опыт работы с СКС (обжать, найти обрыв). - Опыт работы с пользовательским аппаратным, программным обеспечением. Приветствуются знания:
Отправлено
Будьте первыми
Обработка обращений сотрудников отделов. Наполнение базы знаний. Обучение и консультации пользователей. Сопровождение внутренней 1С-конфигурации и смежных сервисов.
Любой уровень знаний по любому языку программирования. Базовые представления об алгоритмизации. Стремление к развитию и самообразованию. Возможность выезжать в командировки.
Отправлено
Можно работать из дома
Проверять объявления. Звонить пользователям (как тайный покупатель).
Быстро учится и не боится трудностей. Ответственен и пунктуален. Усидчив, умеет выполнять много монотонной работы. Грамотно говорит и пишет.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование.
Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы на руководящей должности. Работа в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с базой компаний находящихся на обслуживание по услуге ИТ аутсорсинг. Своевременное реагирование на поступающие от пользователей заявки через систему...
Опыт работы приветствуется. Высокий уровень пользователя ПК. Навыки работы с серверным оборудованием на ОС windows, linux. Навыки работы с коммутационным...
Отправлено
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей по системам безопасности «Рубеж» (охранно-пожарная сигнализация, системы оповещения, системы управления и контроля доступа): прием звонков от...
Мы требовательны к себе. Требовательны и к кандидатам. - высшее образование (желательно в области радиоэлектроники или электротехники). - знание основ радиоэлектроники и...
Отправлено
Отклик без резюме
Работа с пользователями. Работа с сетевыми протоколами TCP/IP. Администрирование серверных операционных систем, Active Directory, DNS, DHCP. Диагностирование проблем с...
Навыки делового общения. Знание сетевых протоколов TCP/IP, принципов маршрутизации. Опыт администрирования серверных операционных систем, Active Directory, DNS, DHCP.
Отправлено
Будьте первыми
Первичная классификация обращений по типу и приоритету. Обработка, и решение обращений от пользователей всего банка, поступающих по телефону и в...
Желание развиваться в IT сфере. Рассматриваются кандидаты с опытом работы в первичной поддержке. Умение работать со значительными объемами разнотипной информации.
Отправлено
Отклик без резюме
Техническая поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы ПК и оргтехники. Установка и конфигурация необходимого программного обеспечения ПК.
Образование не ниже средне-специального (информационные технологии). Опыт аналогичной работы от 1 года. Знание ОС Windows семейства NT на уровне...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Отправлено
Отклик без резюме
Прием заявок от клиента и их выполнение. Обучение и ведение программного продукта. Консультирование клиентов по системе.
Опыт работы с ПК и знания продуктов MS Office обязательны. Опыт работы в технической поддержке приветствуется. Начальные знания о технологии...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
отличное знание различного программного обеспечения (установка и настройка ОС Windows, офисных программ, диагностика и устранение неисправностей ПО), . - сложный ремонт компьютерной...
опыт ремонта компьютерного оборудования (диагностика, блочный ремонт, компонентный ремонт). - опыт настройки ЛВС, сетевого оборудования (роутеры, управляемые коммутаторы, знание сетевых протоколов...
Отправлено
Поддержка сотрудников Компании в режиме 24/7. Разработка и проведение тренигов по работе с ИТ-ресурсами для новых сотрудников Компании.
Высшее техническое образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре). Опыт работы оператором call-центра, инженером службы технической поддержки...
Отправлено
Техническое обслуживание и ремонт контрольно-кассовой и банковской техники. Замена фискального оборудования. Техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения.
Профессиональное образование в области радиоэлектроники или связи (желательно). Опыт ремонта контрольно-кассовой и банковской техники (будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК.
Отправлено
Будьте первыми
Ее выбрали более 400 заказчиков. Также система продвигается на зарубежном рынке. Задачи. ✔ Сопровождение системы электронного документооборота: ✔ детальное понимание предметной области...
Навыки. ✔ Высшее техническое образование. ✔ Владение SQL (составление запросов). ✔ Опыт проведения обучений пользователей. ✔ Готовность к командировкам. Преимуществом будет. ✔ Опыт администрирования Linux...
Отправлено
Будьте первыми
Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
Активность, готовность к обучению. Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать другим людям. Повышенное внимание к...
Отправлено
Будьте первыми
Совместно с администраторами различных систем поддерживать компьютерную инфраструктуру на площадке. Взаимодействовать с операторами связи. Осуществлять закупки расходных материалов.
Активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе.
Отправлено
Будьте первыми
Участие в проекте внедрения SAP ERP. Участие в миграции данных. Выполнение первичной поддержки пользователей (в основном, консультации) на проекте.
Студентов, либо выпускников топовых ВУЗов (ИТ). Средний балл 4,5 и выше. Возможность работать полный рабочий день. Аналитический склад ума...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Контроль за техническим состоянием оборудования цифрового телевидения и радиовещания и электропитающего оборудования, а также за состоянием оборудования спутникового приема ТВ...
Высшее, среднее техническое образование. Знание основ радиотехники, телевидения и радиовещания. Знание схем техники. Знание КИПиА (контрольно измерительные приборы и аппаратура).
Отправлено
Консультирование сотрудников компании по банковскому ПО, работе с оргтехникой. Обработка запросов, поступающих через пользовательский портал и корпоративную почту.
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Образование: неоконченное высшее, высшее. Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Отправлено
Будьте первыми
Активация лицензий. Сервер и платформа. Установка, настройка и обслуживание 1С. Обновление платформы 1С. Базы данных. Поиск и исправление...
Лицензии. Опыт работы.
Отправлено
Будьте первыми
Participate in developing the product vision & strategy and define the product roadmap. Conduct competitive and market analysis, customer development to...
You have experience in product management (or business analyst) positions in a highly technical environment, ideally SaaS. You have experience...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Обеспечение технической поддержки пользователей Компании. Установка и обслуживание программного обеспечения (ПО) на рабочих местах пользователей на базе ОС Windows.
Опыт работы в технической поддержке и/или системном администрировании более 1 года. Опыт работы с технической документацией. Опыт разработки и...
Отправлено
Обработка заявок пользователей по проблемам с работой порталов. Консультирование пользователей по функциональным возможностям порталов. Тестирование и раннее выявление ошибок в...
Грамотная письменная и устная речь. IT-терминология. Командная работа. Основы админ. Windows; Основы SQL; Основы XML, HTML, технич. англ. Станд.
Отправлено
Мониторинг ИТ-сервисов и бизнес-процессов. Обеспечение технической поддержки пользователей ИТ по эксплуатируемым в банке информационных систем. Предоставление доступов в...
Опыт работы с MS Windows 7, 8, 10 (на уровне администратора ПК). Знание MS Office. Базовые знания сетей и каналов...
Отправлено
Администрирование ПЭВМ: установка и эксплуатация общего (системного) и специального программного обеспечения. Администрирование оргтехники: настройка взаимодействия ПЭВМ и оргтехники, замена расходных...
Высшее образование по направлению информационных технологий. Опыт аналогичной работы не менее 3 лет. Знание основ современных операционных систем; архитектуры, устройства...
Отправлено
Будьте первыми
Принимать и регистрировать IT обращения от внутренних пользователей по телефону и почте. Координировать обращения, в зависимости от тематики запроса.
Активность, готовность к обучению. Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать другим людям. Повышенное внимание к...
Отправлено
Будьте первыми
Разработка полномочий в системах SAP согласно принятой в компании концепции. Авторизации в системе SAP R/3. Поддержка корпоративного шаблона полномочий...
Высшее образование в сфере IT. Опыт работы с конечным пользователями, положительное разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками. Знание английского на уровне...
Отправлено
Будьте первыми
Ее выбрали более 400 заказчиков. Также система продвигается на зарубежном рынке. Задачи. ✔ Сопровождение системы электронного документооборота: ✔ детальное понимание предметной области...
Навыки. ✔ Высшее техническое образование. ✔ Владение SQL (составление запросов). ✔ Опыт проведения обучений пользователей. ✔ Готовность к командировкам. Преимуществом будет. ✔ Опыт администрирования Linux...
Отправлено
Будьте первыми
Оказание консультационной помощи пользователям системы электронного документооборота (СЭД) по решению проблемных вопросов. Проведение мониторинга функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных...
Образование высшее профессиональное. Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется. Знание компонентов Microsoft Office. Грамотная устная и письменная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Обеспечение поддержки и сопровождение информационных BI-систем (SAP BW) в соответствии с соглашением об обслуживании SLA: Работа с Корпоративным хранилищем...
Хорошее знание Excel (сводные таблицы, макросы). Понимание принципов построения реляционных баз данных, знание SQL на уровне написания запросов средней сложности.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать письма пользователей Яндекс.Директа о модерации рекламных кампаний. Взаимодействовать с другими отделами для решения задач. Передавать информацию о проблемах в...
Готовы постоянно учиться. Грамотно пишете. Способны интенсивно вести переписку. Внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей. Способность принимать решения самостоятельно.
Отправлено
Эксплуатационная поддержка систем SAP с соблюдением действующих SLA: предоставление доступа к системам SAP. Создание, блокировка, разблокировка учетных записей; предоставление полномочий.
Высшее образование в сфере IT. Опыт работы с конечным пользователями, положительное разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками. Эффективные коммуникационные и переговорные...
Отправлено
Решение проблем пользователей, связанных с работой мобильных приложений. Консультации пользователей. Систематизация заявок и формирования по оптимизации приложений. Написание инструкций, проведение...
Желательно опыт работы специалистом 2й линии поддержки, поддержки мобильных приложений, работающий с КХД со стороны ИТ. Аналитический склад ума...
Отправлено
Будьте первыми
Конфигурирование и эксплуатация серверного программного обеспечения, сетевого оборудования и рабочих станций. Установка, конфигурирование, обслуживание и администрирование серверного оборудования и серверного...
Высшее образование -Информационные технологии, прикладная математика/информатика. Курсы и сертификация по продуктам производства компании Microsoft в области: MS Exchange от...
Отправлено
Можно работать из дома
Поддержка и сопровождение корпоративных информационных систем крупного заказчика из энергетической отрасли (системы электронного документооборота на платформе Domino и .Net).
Приветствуется опыт работы в поддержке информационных систем, опыт работы с пользователями. Опытный пользователь ПК. Развитые коммуникативные навыки. Нацеленность на результат.
Отправлено
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Отправлено
Обеспечение поддержки и сопровождения пользователей информационной системы на базе SAP EHSM в соответствии с соглашением об обслуживании SLA.
Желание развиваться в области сопровождения и развития информационных систем в области промышленной безопасности и охраны труда (ПБиОТ). Опыт внедрения и...
Отправлено
Работа в качестве специалиста удаленной поддержки (2-я линия). Поддержка клиентской части ИТ-сервисов. Решение технических проблем на рабочих станциях.
Высшее образование. Опыт работы в сфере IT-специалиста/ инженера/ специалиста Helpdesk. Будет преимуществом: понимание принципов работы ServiseDesk, Remedy.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Сопровождение (по телефону) действующих корпоративных клиентов Компании – организаций Москвы и Московской области с целью формирования позитивных партнерских взаимоотношений.
Умение вести переговоры с клиентами по телефону и работать с возражениями. Четкая, грамотная и поставленная речь, умение слышать.
Отправлено
Отклик без резюме
Анализ и дальнейшее предотвращения\контроль предотвращения корневых причин возникновения инцидентов. Выдача/замена электронного ключа с личным сертификатом/продление.
Высшее профессиональное образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению от 3-х лет. Комплексные знания в области информационных...
Отправлено
Будьте первыми
Администрирование приложений ДБО Банка (развертывание с "0", настройка доступов, установка обновлений, управление сертификатами обновлений). Администрирование инфраструктурных компонент платформы ДБО.
Высшее образование. Экспертное знание предметной области (системы, ДБО, платежные системы). Опыт администрирования платформы ДБО от 1 года. Экспертное знание SQL...
Отправлено
Общение с пользователями по текущему статусу запроса и ходу выполнения работ. Классификация (категоризация и пиритизация) поступающих обращений. Консультирование и первичное...
Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного программного обеспечения...
Отправлено
Мониторинг действующей IP-сети телефонной связи компании. Обработка заявок и отчётов. Переписка с операторами связи и менеджерами компании (e-mail...
АНГЛИЙСКИЙ язык на уровне intermediate. Уверенный ПК пользователь. Усидчивость, исполнительность, внимательность. Возможность работать по сменному 12 часовому графику работы (дневные...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Настройки и конфигурирования коммутаторов.
Знание работы сетевых протоколов. Умение настраивать и пробрасывать виртуальные частные сети. Опыт работы с серверами. Требования: Знание по конфигурированию сетей.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Администрирование Active Directory: создание учетных записей, групп безопасности, групп рассылки. Администрирование DHCP серверов: резервация IP адресов, создание\расширение пула адресов...
Базовые знания в серверной инфраструктуре Microsoft Server 2012 \ 2016 (установка, настройка и дальнейшая поддержка). Умение работать с функционалом Active Directory.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Осуществление руководства обслуживанием информационных технологий компании, поддержка и усовершенствование ЛВС структурных подразделений предприятия. Определение и согласование с руководством перечня оборудования...
Высшее техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности на производственных предприятиях от 3-х лет. Опыт разработки 1С 8...
Отправлено
Будьте первыми
Регистрация и маршрутизация обращений пользователей в Service Desk на ответственных исполнителей. Прием звонков от пользователей в Service Desk.
Релевантный опыт работы в розничной сети, с развитой региональной сетью; будет считаться преимуществом. Опыт работы в 1С "Управление Торговлей...
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
