Консультант Т-Банка со знанием китайского языка

от 58 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 9

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Изобретаем
клиентский сервис
80% клиентов
оценивают поддержку
на 5 баллов из 5
Развивайтесь
вместе с нами

Команда поддержки развивает международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко пользоваться нашими банковскими услугами.

Ваша задача — консультировать клиентов на китайском и русском языках по условиям и тарифам дебетовых карт.

Мы предлагаем

  • Средний доход на старте — 58 000 ₽: оклад + ежемесячная премия.
  • Удаленный формат.
  • График 5/2 по 9 часов. Через 2 месяца у вас будет возможность перейти на дневной график 2/2 со сменами по 12 часов или ночной график (14 смен в месяц) по 12 часов, плавающие выходные.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Быстрый карьерный рост — поможем реализовать себя и вырасти до эксперта в клиентском сервисе, менеджера по развитию процессов или руководителя.
  • Заботу о сотрудниках: предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев.

Почему стоит выбрать именно нас

  • Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
  • Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Обязанности

  • Консультировать клиентов по продуктам компании на китайском и русском языках, распределять поступающие обращения.
  • Дистанционно выполнять банковские операции по запросам клиентов: активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
  • Взаимодействовать со смежными командами.

Требования

  • Уверенно владеете китайским языком на уровне не ниже HSK 3 (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей).
  • Уверенно владеете русским языком, умеете грамотно и структурированно преподносить информацию как в устном, так и в письменном формате.
  • Умеете с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
  • У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 2 марта 2025 в Саратове

Код вакансии 4a18b7dd-48d5-40e5-a6f4-93eeb0fc170f

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии