Менеджер клиентской поддержки (без продаж)

«Свой банк» – Банк для людей, созданный людьми, входящий в крупный холдинг IDF Eurasia. Мы новый универсальный и динамично развивающийся цифровой банк. Работа с нами – возможность стоять у истоков построения нового стабильного бренда, в котором мы учли весь опыт банковского рынка и применили лучшие практики для его создания.

Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать талантливые, нацеленные на результат люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.

Мы ценим наших клиентов и заботимся о них, сейчас мы в поисках единомышленников в нашу команду.

С нами у тебя будет:

• Новые отделы = новые возможности ( возможен карьерный рост после испытательного срока)!;
• Комфортный офис;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
• Белая з/п;
• Обучаем сотрудников с нуля;
• ДМС включая стоматологию;
• Стабильный график работы;
• Возможен удаленный формат;
• Корпоративное такси, если вдруг Вы задержались на работе.

Тебе предстоит:

• Консультирование, поддержка и помощь в решении вопросов действующих клиентов;
• Предоставление информации по услугам и продуктам Банка;
• Сохранять лояльность клиентов.

Требования:

• Стрессоустойчивость;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Коммуникабельность;
• Владение ПК на уровне пользователя.