Мы Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.
Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России.
Ищем в команду специалиста поддержки клиентов.
Задачи:
- Приём и обработка клиентских обращений по используемым каналам связи;
- Проведение опросов и глубинных интервью с клиентами/партнерами;
- Фиксация и анализ полученных данных согласно действующих инструкций;
Необходимые навыки:
- Образование не ниже среднего;
- Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ (трудовой договор);
- Развитие, профессиональный и карьерный рост;
- Удобный рабочий график 5/2 пн-пт с 10 до 19; сб-вс, все праздничные дни - выходные;
- Работу в современном, комфортном офисе в центре Саратова (Астраханская 38/114, БЦ Ковчег);
- ДМС СО СТОМАТОЛОГИЕЙ, йога офисе, занятия в бассейне с тренером (за счет компании).
Открытая среда
У нас горизонтальная структура, нет жесткой иерархии, любой сотрудник может предлагать идеи и влиять на продукт
Особая атмосфера
Дружелюбная атмосфера без бюрократии и сложных процессов. В командах развита взаимопомощь, можно задать любой вопрос и не бояться ошибок
Комфортные условия
Приличный доход, современные офисы, гибридный график, ДМС, спорт и обучение
Современный подход
Гибкие практики совместной работы. Продуктовые команды, scrum и актуальный стек
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Деловая этика
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 27 марта 2025 в Саратове