Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.
Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.
Сейчас мы ищем коллегу, который будет отвечать клиентами на вопросы по продукту по телефону.
Что предстоит делать:
- Отвечать клиентам в чатах (до 80-100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках
- Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
- Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям
Смело откликайся, если:
- Тебе нравится помогать людям
- У тебя грамотная устная и письменная речь
- Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
- Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков
Что мы предлагаем:
- Оформление в штат по ТК РФ с первого дня работы
-
Стабильную заработную плату: оклад 25.000 рублей на руки + премия, система грейдов, совокупный доход от 50.000 рублей на руки
-
Удаленный формат работы 5/2 с 15:00 до 00:00 по МСК
-
Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов
- Уверенный пользователь ПК
- Эмпатия
- Грамотная письменная речь
- Высокая скорость печати
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Саратове