Сервис-менеджер

• Подготавливать данные для формирования технико-коммерческих предложений, производить расчет трудозатрат при организации новых сервисов и при участии в ИТ-проектах;

• Составлять ресурсные архитектуры сервисов, функциональный состав сервисов в зоне ответственности Отдела поддержки инфраструктуры;

• Взаимодействовать с Отделом по работе с заказчиком в рамках управления сервисами, а также с экспертами из других регионов в рамках реализации новых активностей и при инициировании закупок инфраструктурного оборудования;

• Участвовать в задачах по документированию информационной системы в качестве ИТ- эксперта;

• Контролировать фактическое использование ресурсов в ИТ-сервисах в зоне ответственности отдела поддержки инфраструктуры;

• Выносить предложения по развитию и модернизации текущих информационных систем.

ОТ КАНДИДАТОВ МЫ ЖДЕМ:

• Высшее техническое образование;

• Навыки подготовки технической и организационной документации, технических заданий;

• Знание английского языка не ниже уровня Beginner, Elementary (эквивалент A1);

• Опыт работы на уровне администратора с ОС семейства Microsoft Windows Server 2008-2019 и со Службой каталогов Active Drirectory;

• Понимание работы виртуализации;

• Опыт работы с Unix-подобными ОС;

• Опыт расчета трудозатрат для подготовки ТКП;

• Навыки взаимодействия с заказчиками;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус (13-ая заработная плата);
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (пт - сокращенный рабочий день на 1 час);
• Комфортный офис по адресу: г. Саратов, улица имени И.В. Мичурина, 18/68;
• Расширенная программа ДМС: стоматология, обследования, вызов врача на дом и многое другое;
• Страхование здоровья и жизни сотрудников, материальная поддержка в различных жизненных обстоятельствах;
• Санаторно-курортное лечение;
• Корпоративные программы пенсионного обеспечения;
• Отсрочка от армии для специалистов с высшим образованием;
• Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
• Возможность стать частью команды профессионалов и реализовать свои идеи на федеральном уровне;
• Возможность принять участие в турнирах по киберспорту (Dota 2 и др.);
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в ежегодной Спартакиаде.