Операционный директор (COO)

Основная цель должности:

Обеспечение эффективной и бесперебойной работы компании, оптимизация бизнес-процессов, управление операционной деятельностью для достижения стратегических целей.

Ключевые обязанности:

1. Управление операционной деятельностью:

- Контроль и координация работы отдела продаж.

- Разработка и внедрение стандартов, регламентов и KPI.

- Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения издержек.

2. Стратегическое планирование:

- Участие в разработке стратегии компании.

- Реализация операционных планов в соответствии с бизнес-целями.

- Анализ рыночных трендов и адаптация процессов под изменения.

3. Финансовый контроль:

- Управление операционным бюджетом.

- Контроль затрат, поиск путей снижения себестоимости.

- Анализ операционной деятельности.

4. Управление персоналом:

- Подбор, обучение и мотивация руководителей операционных подразделений.

- Формирование корпоративной культуры, направленной на эффективность.

- Разрешение конфликтов и управление изменениями.

5. Взаимодействие с другими департаментами:

- Координация с коммерческим, финансовым, HR- и IT-подразделениями, производством.

6. Работа с клиентами и поставщиками:

- Улучшение сервиса и клиентского опыта.

- Переговоры с ключевыми подрядчиками, контроль выполнения контрактов.

Требования к кандидату

Образование и опыт:

- Высшее образование (менеджмент, экономика, технические специальности).

- Опыт работы на руководящих позициях (от 5 лет), предпочтительно в роли операционного или коммерческого директора, директора по производству/логистике или топ-менеджера.

- Опыт масштабирования бизнеса, запуска новых процессов.

Навыки и компетенции:

- Системное мышление и аналитические способности.

- Навыки финансового анализа и бюджетирования.

- Лидерские качества, умение принимать решения в условиях неопределенности.
Личные качества:

- Ответственность.

- Ориентация на результат.

- Коммуникабельность, навыки переговоров.

Условия работы:

- График: Полный день, возможны командировки.

- Зарплата: Конкурентная, обсуждается индивидуально (включает бонусы по KPI).

- Локация: Офис.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

- Рост операционной прибыли (EBITDA).

- Снижение себестоимости.

- Увеличение производительности.

- Соблюдение сроков выполнения проектов.

- Удовлетворенность клиентов.

- Удовлетворенность персонала.