Вдохновляй команду и развивай сервис вместе с нами!
Ты умеешь не только организовать работу сервисных мастеров, но и находить новых клиентов? Тогда тебе к нам! Мы ищем Руководителя отдела сервиса, который станет драйвером роста и качества обслуживания для наших клиентов из сферы торговли и общепита.
Твои задачи:
- Эффективное управление командой сервисных мастеров: постановка задач, контроль исполнения, развитие и мотивация сотрудников
- Организация и оптимизация процессов обслуживания заявок клиентов
- Внедрение стандартов качества сервиса и контроль их соблюдения
- Активный поиск новых клиентов и развитие клиентской базы
- Взаимодействие с другими отделами компании для комплексного решения задач клиентов
- Анализ показателей работы отдела, подготовка отчетности, внедрение улучшений
- Решение нестандартных ситуаций и конфликтных вопросов с клиентами
Наши ожидания:
- Опыт управления сервисной командой или аналогичной деятельностью от 1 года
- Навыки организации работы и контроля исполнения задач
- Умение выстраивать эффективные коммуникации с клиентами и командой
- Инициативность в поиске новых клиентов и развитии сервиса
- Аналитический склад ума, умение работать с показателями и отчетностью
- Готовность брать ответственность за результат
- Знание рынка оборудования для торговли и общепита будет преимуществом
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, полный соцпакет
- Стабильная заработная плата, своевременные выплаты
- График 5/2, 8-часовой рабочий день, обеденный перерыв
- Комфортный офис и корпоративная сотовая связь
- Возможность профессионального роста и развития
- Прямое взаимодействие с руководством компании
О компании «Ресурс Комплект Сервис» — лидер на рынке технологий и оборудования для предприятий общественного питания и торговли в Саратове. Мы работаем с 1998 года, предоставляя полный цикл услуг: от проектирования до сервисного обслуживания. Наши сотрудники — профессионалы, которые ценят качество, индивидуальный подход и командную работу. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!
Ключевые навыки
- Управление командой
- Управление продажами
- Обучение персонала
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Развитие продаж
- Активные продажи
- Планирование продаж
- Деловое общение
- Руководство командой
- Поиск и привлечение клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Саратов, Елшанская улица, 10
Вакансия опубликована 13 августа 2026 в Саратове
Dream Job
Отзывы о компании