Ведущий специалист группы поддержки СЭД

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Оказание консультационной помощи пользователям системы электронного документооборота (СЭД) по решению проблемных вопросов.
  • Проведение мониторинга функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов.
  • Регистрация, классификация и исполнение запросов на обслуживание.
  • Исполнение согласованных заявок на предоставление ролевого доступа к СЭД.
  • Проведение обучения пользователей работе в СЭД.
  • Подготовка исходных данных по запросам на изменения СЭД, передача подготовленных запросов на 3 уровень поддержки.
  • Выполнение работ по внесению изменений в инструктивные материалы.
  • Участие в обучении пользователей по запросам на обучение.

Требования:

  • Образование высшее профессиональное.
  • Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется.
  • Знание компонентов Microsoft Office.
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки делового общения
  • Определение и поиск необходимых источников информации
  • Знание принципов построения информационных баз данных
  • Навык работы с базами Lotus Notes приветствуется

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • "Белая" заработная плата
  • Оплачиваемое обучение
  • Возможность профессионального и карьерного развития
  • Полный социальный пакет, ДМС

Адрес

Саратов, Фабричная улица, 4

Вакансия опубликована 1 июня 2020 в Саратове

Похожие вакансии