Ведущий специалист отдела развития корпоративного шаблона

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Управление проблемами пользователей ТИС СП / ТИС ПНПО
  • Ежемесячный анализ сервисных обращений, инициированных сотрудниками РН-Учет в системе SAP SM0 по программным продуктам ТИС 1С СП и ТИС 1С ПНПО.
  • Категоризация обращений, типизация, взаимодействие с ОРКШ по выработке мер к снижению сервисных обращений (доработка инструкций пользователя; инициирование доработок учетных систем для устранения выявленных ошибок; организация обучений пользователей, другое)

Требования:

  • Образование высшее профессиональное.
  • Опыт поддержки пользователей информационных систем приветствуется.
  • Знание компонентов Microsoft Office.
  • Аналитические навыки
  • Умение систематизировать большой объем информации
  • Опыт работы с большими массивами данных
  • Знакомство с функционалом 1С
  • Аккуратность, целеустремленность, бесконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, стремление работать на результат

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • "Белая" заработная плата
  • Оплачиваемое обучение
  • Возможность профессионального и карьерного развития
  • Полный социальный пакет, ДМС

Адрес

Саратов, Фабричная улица, 4

Вакансия опубликована 1 июня 2020 в Саратове