Анализ причин возникновения ошибок полномочий при работе пользователей в системах SAP ERP, EWM. Консультация пользователей по полномочиям при работе с...

Опыт работы в сфере IT от 1-ого года. Высшее техническое или экономическое образование. Базовое понимание системы SAP ERP и...

Прием звонков и обращений пользователей. Оказание консультаций пользователям по их обращениям. Настройка информационных систем.

Знание программ: Microsoft Word, Excel, электронная почта. Уверенность в использовании ПК. Вежливость, внимательность и желание помогать пользователям.

Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании. Направлять обращения на нужного специалиста и задавать...

Активность, готовность к обучению и развитию. Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать коллегам.

Работа в системе HelpDesk. Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная. Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс - знание серверных ОС. Знание сетей Ethernet и базового...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (звонки, почта, чаты). Помогать и консультировать...

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям. Желание начать карьеру в IT-сфере.

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры, выезды на объекты). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования...

Наличие высшего образования (желательно технического). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...