Аналитик ИТ-сервисов

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").

Обязанности:

  • Разработка процессов управления ИТ с учетом требований бизнеса.
  • Разработка регламентов, инструкций по процессам.
  • Разработка и расчет КПЭ процессов.
  • Внедрение и автоматизация разработанных процессов.
  • Организация выполнения работ в рамках процесса. Контроль его выполнения, разработка планов устранения причин несоответствия фактических действий сотрудников внедренному процессу.
  • Развитие, оптимизация процессов. Проведение мероприятий по вводу в действие обновлений по процессу.
  • Выполнение работ по миграции в ОЦО функций ИТ в соответствии с планом проекта.

Требования:

  • Знание основ ITIL/ITSM.
  • Практический опыт разработки и внедрения ITSM процессов.
  • Разработка КПЭ, контроль исполнения процессов.

Будет преимуществом:

  • Наличие подтвержденного обучения стандартам и методикам управления ИТ (ITIL, Cobit, ISO 20000, TOGAF и т.д.).

  • Подтвержденный практический опыт автоматизации ITSM процессов

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы: 09:00 - 18:00
  • Пятидневная рабочая неделя
  • Работа в крупной федеральной компании
  • Полный соц. пакет, ДМС
  • Полный рабочий день на территории работодателя

Ключевые навыки

Английский — A1 — Начальный
Разработка регламентов
Оптимизация бизнес-процессов

Адрес

Саратов, Московская улица, 113-117

Вакансия опубликована 25 мая 2020 в Саратове

Похожие вакансии