Ведущий специалист по развитию персонала

от 43 500 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Билайн признан лучшим работодателем телеком-отрасли

Более 3000 собственных торговых точек по всей России 

Умная виртуальная витрина – VirtualMall – в собственных офисах

Чат-бот, который отвечает на вопросы клиентов о тарифах и услугах на сайте

Обязанности:

  • Разработка/корректировка скриптов диалогов сотрудников на линии во всех направлениях продаж: MNP/Mobile/FMC/B2B.
  • Групповое и индивидуальное консультирование (консультирование руководителей при выявлении социально-психологических проблем в коллективе, помощь в адаптации новым сотрудникам);
  • Разработка и проведение психологических тренингов;
  • Взаимодействие с руководством подразделения по вопросам организации трудовой деятельности работников;
  • Оценка и профилактика психоэмоциональных состояний;
  • Оценка социально-психологического климата в устойчивых социальных группах;
  • Участие в организации и проведении корпоративных исследований и мероприятий;
  • Мониторинг и поддержка комфортной и результативной атмосферы в коллективе;
  • Проведение оценочных мероприятий, аттестаций;
  • Ежемесячная оценка вовлеченности и удовлетворённости персонала, опросы по оценке эффективности подразделений, снижение текучести и управление мотивацией персонала.
  • Проведение профессиональной и психологической оценки кандидатов, оценка по компетенциям.
  • Анализ результатов сотрудников/направления/отдела/площадки с целью дальнейшего улучшения;
  • Разработка и проведение мероприятий на повышение эффективности бизнес-процессов.
Требования:
  • Высшее психологическое образование
  • Опыт работы психологом/тренинг-менеджером не менее 2х лет;
  • Опыт разработки методических материалов;
  • Знание и соблюдение требований профессиональной этики психолога в компании;
  • Знание теоретических основ психологии и умение применять их на практике;
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
  • Аналитические способности;
  • Инициативность;
  • Способность эффективно работать в условиях многозадачности и большой нагрузки.
  • Хорошие презентационные и коммуникативные навыки, умение работать с аудиторией, нацеленность на результат;
  • Систематический подход;
  • Креативность в мышлении;
  • Деловые качества и компетенции: способность к развитию; обучаемость; инициативность; способность к самоорганизации.

Мы предлагаем тебе:

  • Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно. Полностью официальное оформление и выплаты.
  • Дополнительные льготы и бонусы от компании: скидки на покупку девайсов, корпоративная мобильная связь и многое другое - ты сам убедишься в качестве наших услуг!
  • Удобный рабочий график с закрепленными выходными суббота и воскресенье. Смены с 10-19:00.
  • Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.

Ключевые навыки

Корпоративная культура
Обучение и развитие
Деловая коммуникация
Организация мероприятий
Тренинги

Вакансия опубликована 4 августа 2020 в Саратове

Похожие вакансии