Саратовский филиал крупного медиахолдинга приглашает на работу специалиста отдела аудиоконтроля.

Цель должности: Выявление сильных сторон и зон роста сотрудников за счет прослушки разговоров.

Обязанности:

  • Аудит (прослушивание и оценка) входящих и исходящих звонков продающих подразделений и сервисных отделов компании;
  • Работа в CRM;
  • Минимальная еженедельная отчетность;
  • Анализ разговоров и разработка предложений по изменению скриптов.

Требования:

  • Аналогичный опыт от 1 года;
  • Желателен опыт работы в call-центре, в контроле качества (аудио-контроле), в телефонных продажах;
  • Знание техники продаж и стандартов, высокая степень объективности в оценке;
  • Законченное (высшее или средне-специальное) образование;
  • Знание программ: CRM (желательно), знание MS Office;
  • Внимательность, умение слушать и слышать, объективность, непредвзятость, усидчивость, обучаемость, умение работать самостоятельно и в режиме многозадачности.
Условия:
  • Работа в крупнейшем издательском холдинге.
  • Молодой, успешный, творческий и талантливый коллектив.
  • Отличные возможности для карьерного роста и развития.
  • Оформление в соответствии с нормами ТК РФ, официальная заработная плата,: оклад, ежемесячная и ежеквартальные премии.

25лет на рынке

4000сотрудников

6 млн.читателей

190партнеров

Специалист по контролю качества разговоров/ Менеджер группы аудиоконтроля

от 27 600 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии