Специалист службы поддержки пользователей
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
С нами ты можешь
выбрать свой путь развития
Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная ИТ компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.
Твоя задача: помогать оказывать техническую поддержку сотрудникам предприятий Группы компаний «Норникель», став для них проводником в мир IT-сервисов.
Мы поручим тебе:
- Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании.
- Направлять обращения на нужного специалиста и задавать маршрут.
- Распределять запросы и инциденты между сотрудниками.
- Консультировать пользователей по телефону и e-mail.
Мы ищем в тебе:
- Активность, готовность к обучению и развитию.
- Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно.
- Доброжелательность, стремление помогать коллегам.
- Коммуникабельность, умение найти подход к людям.
Твоим преимуществом будет:
- Наличие опыта в сфере IT или в call-центре.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Комфортный офис в центре города: ул. Московская улица, 113-117 (ТЦ Мир)
- График: 5\2
- Полное соблюдения ТК РФ (оформление с первого дня)
- 100% белую зарплату: оклад + премия
- Заботу о здоровье: расширенное ДМС во всех крупных клиниках города
- Обучение специфике работы за счет компании
Норникель
В «Норникеле» каждый сотрудник — это часть большой команды. С первых дней мы стараемся создать удобное, безопасное и вдохновляющее рабочее пространство. Новый сотрудник получает всестороннюю поддержку от руководителя, наставника (куратора в офисах компании) и коллег, а также множество возможностей для развития вместе с «Норникелем»
Здесь ты можешь стать экспертом, научиться лидерству вместе с нами, развивать знания в смежных областях или профессиях, а также — заниматься спортом с профессиональными тренерами, стать волонтером в лучшей программе корпоративного волонтерства в России
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 12 апреля 2024 в Саратове
