Менеджер по работе с клиентами / оператор call-центра (удаленно)

Консультировать по тарифам и услугам компании (Без продаж и отработки возражений). Помогать Клиентам в решении вопросов. Информировать Клиентов о прибытии...

Умеешь грамотно и вежливо вести диалог с Клиентами. Стремитесь помогать Клиентам в решении любых вопросов. Готов постоянно учиться и развиваться.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих обращений (звонки,чат). Занесение запросов в CRM систему компании (ВСЕМУ ОБУЧИМ).

Энергичности и нацеленности на результат. Готовность обеспечить тишину в рабочее время. Умение быстро находить подход к собеседнику. Готовность пройти обучение...

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания​. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса​. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​.

Обработка входящих звонков от пользователей Яндекс.Лавки по вопросам, связанными с доставкой заказа или комплектацией заказа. При необходимости совершение исходящих звонков...

Имеете собственный ПК для работы. Стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 30 мбит/сек. У вас есть...

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.