Ведущий специалист технической поддержки 2 линии
В архиве с 15 октября 2021
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Саратов, Московская улица, 115
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Анализ причин возникновения ошибок полномочий при работе пользователей в системах SAP ERP, EWM. Консультация пользователей по полномочиям при работе с...
Опыт работы в сфере IT от 1-ого года. Высшее техническое или экономическое образование. Базовое понимание системы SAP ERP и...
Без опыта
Оказывать техническую поддержку пользователям SAP ERP по вопросам бухгалтерского учета. Тестировать новые разработки и настройки. Обучать пользователей работе с системой.
Высшее образование (ИТ или бухгалтерский учет). Знание Windows, MS Office (Word, Excel). Аналитический склад ума. Ответственность и стрессоустойчивость.
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Обеспечение поддержки пользователей в соответствии с соглашением об уровне обслуживании (SLA). Обработка обращений пользователей, анализ причин инцидентов и исправление ошибок.
Опыт работы в службе ИТ поддержки на 2/3 линии от 2-х лет. Базовые знания технологий мобильной и web...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Участие в проектных работах по внедрению систем документооборота и электронных архивов (далее – Систем) с целью автоматизации обработки и хранения документов.
Высшее техническое образование. Навыки работы с обращениями в ITSM системах. Знание общих принципов. Знание и понимание методологии ITIL(HP Service...
Без опыта
Отклик без резюме
Принимать и регистрировать обращения на техническую поддержку (IT), которые поступают от сотрудников компании. Направлять обращения на нужного специалиста и задавать...
Активность, готовность к обучению и развитию. Грамотную речь и умение выражать свои мысли письменно. Доброжелательность, стремление помогать коллегам.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Участие в процессе управления изменениями бизнес-приложения (система на базе SAP HCM). Работа в ITSM- системе с запросами на изменение...
Навык работы с любой ITSM-системой. Опыт взаимодействия с пользователями SAP-системы. Хорошие коммуникативные навыки. Навык командного взаимодействия.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 40 000 ₽Саратов
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.
Специалист второй линии поддержки (бэк-офис)
до 58 000 ₽Саратов
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт поддержки пользователей в чатах\звонках от 1 года (вторая или экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, отдел по работе...
Специалист технической поддержки медицинских информационных систем
35 000 – 40 000 ₽Саратов
Без опыта
Прием звонков от пользователей. Оказание консультаций пользователям по телефону. Регистрация и контроль исполнения заявок.
Знание программ: Microsoft Word, Excel, почта. Уверенность в использовании ПК. Вежливость, внимательность и желание помогать пользователям.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Анализ причин возникновения ошибок полномочий при работе пользователей в системах SAP ERP, EWM. Консультация пользователей по полномочиям при работе с...
Опыт работы в сфере IT от 1-ого года. Высшее техническое или экономическое образование. Базовое понимание системы SAP ERP и...
Саратов
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оказание тех.поддержки по проблемам в программах 1С. Установка и обновление 1С. 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1...
Желание развиваться. Знание 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1С-Подпис, АстралОтчет. Общительность, коммуникабельность. Инициативность. Системное понимание процессов и...
Специалист технической поддержки
45 000 – 100 000 ₽Саратов
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Мониторинг и уведомление о нештатных ситуациях на веб-ресурсах и используя alert-уведомления. Решение проблемных заявок от клиентов и обработка...
Английский - уровень от B2. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, позитивный настрой. Возможность работать по сменному 12...
Саратов, Московская улица, 115