Специалист по работе с клиентами

от 22 000 до 29 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Мы счастливы,
когда

помогаем найти вам
работу мечты!

Мир меняется.

Наше уважение
к талантам неизменно.

Принимаем новый мир
работы и бизнеса.

Нас это тоже касается.

Находим таланты

повсюду

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ "KELLY SERVICES" В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ПРОЕКТА
ПРИГЛАШАЕТ КАНДИДАТОВ НА ПОЗИЦИЮ "СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ".

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону на входящей линии (помощь в выборе товара, консультирование по использованию продукции, по акциям / работа с курьерской службой, помощь в оформлении заказов, консультирование по статусу заказа)

  • Ответы на обращения клиентов по переписке в чатах и социальных сетях

  • Предоставление небольшой отчетности

  • Совершение исходящих звонков с целью информирования клиентов

  • Вакансия не предполагает продаж

  • Основная задача - консультирование по телефону клиентов интернет-магазина, поддержка чатов на сайте компании

  • Работа с CRM-системами

  • Специфика продукции: строительные материалы.

Требования:
  • Грамотная, четкая речь

  • Знание ПК на уровне пользователя

  • Готовность к диалогу с клиентом, к негативу и стрессовым ситуациям

  • Готовность к большому объему информации

  • Клиентоориентированность

  • Опыт работы не требуется, мы проводим обучение сотрудников

Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня

  • График - 5/2 9:00-18:00 МСК

  • З/п-22000р.-оклад,премия: до 5000р. после 1 месяца работы, до 7 000 р. после прохождения дополнительной аттестации (после 6 месяцев работы)

  • Удаленная работа

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
оформление заказов
исходящие звонки
Работа с претензиями

Вакансия опубликована 25 ноября 2021 в Саратове

Похожие вакансии